Milka au carré

Vous vous rappelez certainement de cette campagne de la marque de chocolat Milka où il est question d’offrir son dernier carré —qui est de loin le meilleur— à un proche.

Il faut dire que la promesse de marque a toujours été la tendresse, avec une signature de marque jusqu’en 2010 qui était “tendrement chocolat”. Le positionnement de la marque évolue donc, naturellement, vers “osez la tendresse” où il est question d’impliquer le consommateur dans le discours de la marque. Mais au-delà d’un simple discours, il s’agit surtout de l’évolution du statut du consommateur. Passé d’un stade passif où l’information était procurée par le simple fournisseur, il se vois propulsé au seins-même de la communication d’une marque. Grâce aux nouvelles technologies et les réseaux sociaux en particulier, il donne son avis sur le produit et l’expérience utilisateur qui en découle.

C’est ici que se situe le challenge à relever pour l’agence Buzzman. Créer une expérience utilisateur portée par cette notion de tendresse qui constitue l’ADN de la marque.

“Le Dernier Carré” est le nom de cette opération qui a impacté la chaine de production du produit. En effet, il a fallu intervenir à l’échelle industrielle pour accomplir ce dispositif de communication.

Le Dernier Carré

Récompensé aux EPICA Awards. “Le Dernier Carré” a remporté de l’Or dans la catégorie “Promotions & Incentives”. Voici les résultats de la campagne illustrés en vidéo.

Sinon, vous pouvez offrir un carré de chocolat, pas forcément le dernier, à un de vos proches, tout en gardant le même nombre de carrés de votre tablette. Oui, effectivement ça s’appelle de la magie.